Términos y Condiciones

Última actualización: diciembre 2025

Este documento establece los términos legales que rigen el uso del sitio web www.learn-and-travel.com (en adelante, el “Sitio”) y la contratación, participación, condiciones y limitaciones asociadas a los viajes educativos ofrecidos por Ariagui Services LLC, operando bajo el nombre comercial Learn and Travel (en adelante, “Learn and Travel”, “la Empresa” o “la Organización”).

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA RESPONSABLE

• Razón Social: Ariagui Services LLC
• Nombre Comercial: Learn and Travel
• Domicilio fiscal en EE. UU.: 848 Brickell Ave Ste 950, Miami, Florida 33131
• Correo electrónico oficial de contacto: contacto@ariagui.com
• Jurisdicción: Estado de Florida, Estados Unidos de América

Learn and Travel opera en México a través de Consultores Ariagui SC, con domicilio en Newton 186, Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX 11560. Esta entidad actúa como oficina de apoyo y representación administrativa, sin responsabilidad operativa directa en la organización de viajes.

2. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento regula:

1. El acceso, navegación, uso e interacción dentro del sitio web www.learn-and-travel.com.
2. Las condiciones aplicables a la contratación de viajes educativos, incluyendo los derechos y obligaciones de los participantes y contratantes.
3. La responsabilidad de las partes involucradas y los procedimientos administrativos, logísticos, legales y contractuales derivados de dicha contratación.

Estos términos se aplican tanto a usuarios nacionales como extranjeros, sin importar su lugar de residencia, ciudadanía o ubicación geográfica.

3. ALCANCE Y LIMITACIONES DEL USO DEL SITIO WEB

3.1. El sitio tiene fines informativos y comerciales. Se autoriza su uso únicamente con fines legítimos, personales o institucionales, relacionados con los servicios ofrecidos.

3.2. El uso del sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre sus contenidos ni sobre los servicios ofrecidos.

3.3. Se prohíbe estrictamente:

1. Usar el sitio con fines ilícitos o no autorizados.
2. Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
3. Introducir malware, código malicioso, bots, scraping o ataques informáticos.
4. Recolectar datos personales o financieros sin consentimiento expreso.

4. VERACIDAD DEL CONTENIDO, USO DE BLOG Y LIMITACIONES DE INFORMACIÓN

4.1. El sitio incluye contenido dinámico como blogs, artículos, consejos, guías y noticias. Si bien se procura mantener información precisa y actualizada, Learn and Travel no garantiza que dicha información refleje siempre los cambios recientes, vigentes o aplicables al momento de la consulta.

4.2. El usuario reconoce y acepta que:

1. Los artículos informativos, incluyendo aquellos relacionados con trámites migratorios, visados, pasaportes, requisitos sanitarios o documentación oficial, pueden haber cambiado desde su publicación.
2. La verificación actualizada y oficial de dicha información es responsabilidad exclusiva del usuario ante las autoridades competentes de su país.
3. Learn and Travel no se hace responsable por acciones, omisiones, gastos o perjuicios derivados del uso erróneo o desactualizado de esta información.

5. IDIOMA OFICIAL Y VALIDEZ LEGAL DE LAS VERSIONES

El sitio web puede ofrecer versiones en inglés y español, exclusivamente con fines de comprensión y accesibilidad.

Sin embargo, la única versión válida para interpretación legal de estos Términos y Condiciones será la versión en español.

En caso de discrepancia o ambigüedad entre las versiones, prevalecerá la interpretación en español.

6. CONDICIONES DE REGISTRO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

6.1. La contratación de cualquier viaje, programa o servicio ofrecido por Learn and Travel se formaliza exclusivamente a través del sitio web. Dicha contratación es jurídicamente vinculante.

6.2. Al contratar, el Usuario:

1. Declara tener plena capacidad jurídica para obligarse contractualmente, o contar con el consentimiento de quien la tenga.
2. Se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3. Reconoce que el pago de cualquier cantidad implica su aceptación total e irrevocable de estos Términos y Condiciones.
4. Entiende que los viajes tienen plazas limitadas y están sujetos a disponibilidad.
5. Reconoce que cualquier error de captura o registro debe ser comunicado por escrito dentro de las primeras 48 horas posteriores al pago.

7. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL VIAJE EDUCATIVO

7.1. Requisitos del participante

• Tener pasaporte vigente con al menos seis (6) meses de validez al ingreso.
• Contar con visa vigente para el país de destino si es requerida.
• En caso de menores de edad: deberán contar con permisos parentales notariales y cumplir con los trámites migratorios de salida (como el Formato SAM en México o sus equivalentes en otros países).

7.2. Pagos y políticas de facturación

• Los pagos deben realizarse en las fechas indicadas. El incumplimiento podría causar penalizaciones, pérdida de la plaza o cancelación del viaje.
• En pagos por transferencia nacional en México, se sumará el 16% de IVA.
• El tipo de cambio para pagos en moneda extranjera será el de venta de Citi Banamex, al día del pago.
• Las facturas deben solicitarse en el mes de la operación. No se emitirán facturas extemporáneas.

7.3. Política de cancelaciones, cambios y reembolsos

• Cancelaciones con más de 60 días de antelación: reembolso del 50%.
• Cancelaciones con más de 30 días de antelación: reembolso del 30%.
• Cancelaciones con menos de 14 días: no hay reembolso.
• En viajes con vuelo incluido: no hay devoluciones de inscripción ni anticipos por ninguna causa.
• En caso de reembolsos, se realizará al tipo de cambio original del depósito, sin considerar devaluaciones, comisiones ni variaciones posteriores.

7.4. Hospedaje y ocupación

• La ocupación estándar es doble. Cambios a ocupación individual, triple o cuádruple están sujetos a disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
• El participante debe solicitar formalmente el cambio de tipo de habitación con al menos 30 días de anticipación.

7.5. Seguro médico de viaje

• Todos los participantes estarán cubiertos por un seguro contratado con Assist Card.
• La Organización no será responsable por exclusiones, deducibles, montos máximos, rechazos o retrasos en la atención médica.
• El participante deberá comunicarse directamente con la aseguradora ante cualquier evento.
• En casos donde se requiera pago inmediato, el gasto deberá ser cubierto por el participante, quien podrá solicitar reembolso a la aseguradora bajo sus términos.

7.6. Conducta del participante

• El participante se compromete a mantener un comportamiento respetuoso, profesional y legal durante todo el programa.
• Cualquier conducta ofensiva, ilegal, peligrosa o que afecte a terceros podrá derivar en la expulsión del programa, sin derecho a reembolso.
• En caso de expulsión, el participante será responsable de su repatriación, gastos adicionales y consecuencias administrativas o legales.

7.7. Cambios en el itinerario y fuerza mayor

• Learn and Travel se reserva el derecho de modificar el itinerario por motivos logísticos, de disponibilidad o fuerza mayor.
• Eventos como pandemias, huelgas, catástrofes naturales, conflictos bélicos, disposiciones gubernamentales o cualquier situación fuera del control de la Organización pueden modificar o cancelar parcial o totalmente el programa.
• En estos casos, no se garantiza reembolso. Se procurará, si es posible, ofrecer reprogramación o alternativas equivalentes.

7.8. Aceptación de riesgos

• El participante declara comprender y asumir los riesgos inherentes a un viaje educativo internacional.
• Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a: cambios de itinerario, afectaciones de salud, pérdidas de objetos, accidentes, restricciones migratorias o emergencias médicas.
• Learn and Travel no se hace responsable por circunstancias ajenas a su control.

7.9. Protección de datos y uso de imagen

• La información personal del usuario será tratada conforme a la legislación vigente y solo se usará para la gestión del viaje.
• El participante autoriza el uso de imágenes, videos y testimonios con fines promocionales, salvo oposición expresa por escrito antes del inicio del viaje.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y sus contenidos pertenecen a Learn and Travel o a sus licenciantes. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado, incluyendo reproducción, distribución, modificación o explotación.

9. RESPONSABILIDAD LIMITADA

• Learn and Travel actúa como intermediario entre los participantes y proveedores externos (aerolíneas, hoteles, seguros, transportistas, etc.).
• No se hace responsable por errores, negligencia, cancelaciones o problemas atribuibles a dichos terceros.
• El participante acepta que cualquier queja, reclamación o disputa sobre estos servicios deberá hacerse directamente con el proveedor correspondiente.

10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del sitio o contratación posterior se considerará aceptación de los nuevos términos.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este acuerdo se regirá exclusivamente por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Miami, Florida, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. CONTACTO

Para consultas legales, operativas o comerciales, el único canal oficial de contacto es: contacto@ariagui.com